ویژگیهای یک مشاور مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM)
هیچ کسبوکاری نمیتواند بدون فرآیندها اداره شود. این فرآیندها ممکن است از نظر پیچیدگی، مقیاس، وسعت و اهمیت متفاوت باشند، اما عناصر حیاتی در عملیات
هیچ کسبوکاری نمیتواند بدون فرآیندها اداره شود. این فرآیندها ممکن است از نظر پیچیدگی، مقیاس، وسعت و اهمیت متفاوت باشند، اما عناصر حیاتی در عملیات
مدیریت فرایند کسب و کار مبتنی بر داده (BPM) یک رویکرد نوآورانه برای مدیریت و بهینهسازی فرایندهای تجاری است که دادهها را در هسته اجرا،
مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM) در طول سال ها دستخوش تحولات قابل توجهی شده است که منعکس کننده نیازهای در حال تغییر سازمانها و پیشرفت های فناوری است. درک این تکامل زمینه ارزشمندی را برای انتقال از BPM سنتی به BPM مبتنی بر داده (Data Driven BPM) فراهم می کند.
مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) و اتوماسیون گردش کار دو اصطلاحی هستند که بدون شک هنگام افزایش بهرهوری در سازمان خود با آنها مواجه
برای تبدیل شدن به یک متخصص BPM باید مهارتها و دانش لازم در این حوزه را بیاموزید. در این مقاله در این خصوص صحبت میکنیم.
شبیهسازی فرایند به معنای ایجاد یک مدل محاسباتی از یک سیستم یا فرایند کسب و کار است تا به تحلیل، تجزیه و تحلیل، بهینهسازی، و برنامهریزی مسائل مختلف مرتبط با کسب و کار کمک کند. در واقع، شبیهسازی فرایندهای کسب و کار به مدلسازی رفتار و عملکرد اجزای مختلف یک سازمان یا فرایند و انجام آزمایشها و شبیهسازیها برای تحلیل و پیشبینی عملکرد آنها میپردازد.
شبیهسازی فرایند یک روش قدرتمند برای تجزیه و تحلیل، بهینهسازی، و بهبود عملکرد فرایندهای یک سازمان است. برای انجام شبیهسازی فرایندهای کسب و کار، باید اقدامات زیر را انجام دهید:
شبیهسازی فرایندهای کسب و کار و تحلیل صف به عنوان یکی از مهارت و ابزارهای کارآمد در حوزه مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM) هستند که میتواند در طولانی مدت به توسعه و بهبود عملکرد فرایندهای یک کسب و کار کمک کنند. تحلیل صف و شبیهسازی فرایندهای کسب و کار به کسب و کارها و سازمانها این امکان را میدهد تا نقاط ضعف، گلوگاههای احتمالی و فرصتهای بهبود را شناسایی و پیشبینی کنند و به زبان ساده به شما این امکان را میدهند تا پیش از اینکه زمان و هزینه سازمان را بابت خطاهای احتمالی در طراحی فرایند از بین ببرید، فرایندهایی که را طراحی کردید، بیازماید و اثرات آنها را مشاهده کنید. یعنی آینده را امروز ببینید.
OKR و BPM هر دو باعث رشد کسب و کار میشود، البته به شرطی که از این دو مفهوم به روش درست استفاده شود. این دو مفهوم چنان همدیگر را تکمیل میکنند که معمولا یکی از اقدامات من در فرایند مشاوره BPM، استقرار OKR است. در این مطلب میخواهم کمی دقیقتر به موضوع این ارتباط بپردازم.
هر سازمان و یا نهادی برای اینکه در کسب و کار خود به موفقیت دست یابد و به اهداف از پیش تعیین شده برسد نیازمند آن است که نوعی هماهنگی بین افراد و تیمهای سازمان بوجود آورد. از سوی دیگر در صورتی که چنین سازمانهایی گسترده باشند و از بخشهای متعددی تشکیل شوند، برای پیشبرد اهداف خود با پیچیدگیهای زیادی روبرو خواهند بود و ایجاد هماهنگی در آنها مستلزم صرف زمان و هزینه بسیار زیادی است. برای برطرف کردن چنین چالشی استفاده از راهکار OKR میتواند نقش ارزشمندی در جهت هماهنگی در سازمان ایجاد کند. اما هماهنگی باید حساب شده انجام گیرد که در این بین میتواند مدیریت فرایند کسب و کار که به اختصار BPM گفته میشود بسیار موثر واقع شود.
برگزاری کارگاه مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) در جهاد دانشگاهی قم
قرار است با همکاری مرکز آموزش علمی کاربردی جهاد دانشگاهی قم یک دوره تخصصی مدیریت فرایندهای کسب و کار برگزار کنم. این دوره کارگاهی به مدت 24 ساعت در روزهای 19بهمن، 26 بهمن و 3 اسفند برگزار میشود.
مشاور BPM کیست؟ یک مشاور فرایند کسب و کار چه کمکی به شما میکند؟ مشاور مدیریت فرایند کسب و کار چه ویژگیهایی باید داشته باشد؟
مشاور BPM وارد کسب و کار شما میشود و به شما کمک میکند فرایندها، خط مشیها و رویههای خود را مستند، تحلیل و بهینه نمایید. به این معنا که آنها با ترسیم نقشها، مسئولیتها و گردش کار با ساختار کسب و کار شما آشنا میشوند. سپس، این دانش را از تیمهای کسب و کار شما دریافت و خود یا با کمک تیمی که در سازمان شما توسعه داده است، مستند میکند.