5 شاخص کلیدی عملکرد (KPI) رضایت مشتری
تا به حال کسبوکاری را دیدهاید که بگوید رضایت مشتری برایشان مهم نیست؟ احتمالاً نه! بسیاری از کسبوکارهای امروزی اهمیت رضایت مشتری را بدیهی میدانند،
ما فرایندهای کسب و کار شما را تجزیه و تحلیل میکنیم تا یک نقشه راه گام به گام عملی برای بهینهسازی آنها ترسیم کنیم.
اگر قصد دارید نیروی انسانی توانمندی در حوزه مدیریت فرایند داشته باشید، ما خدمات آموزشی متناسب با نیاز کسب و کار شما ارائه نماییم.
فرایندها دارایی هستند. گام نخست برای تبدیل آنها به ارزش، تبدیل آنها به دانش است. ما این دانش را در سازمان شما استخراج و ثبت میکنیم.
برای سازمانهای متوسط و بزرگ که نیاز به متولی مدیریت فرایند دارند، ساز و کار متناسب برای استقرار BPM طراحی میکنیم.
BPMN دروازه ورود به دنیای BPM است. زبانی ساده و استاندارد برای کسانی که میخواهند فرایندهای کسب و کاری را درک کنند.
مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) مجموعهای از روشها و تکنیکها برای کشف، مدلسازی، تحلیل، اندازهگیری و بهبود فرایندهای کسبوکار است .
فرایند کاوی تکنیکی برای کشف واقعیت فرایندهای کسب و کار شماست. پس از کشفت این واقعیت میتوانید برای بهبود فرایندها اقدام کنید.
OKR مخفف اهداف و نتایج کلیدی است، روشی برای تعیین هدف که میتواند به تیمهای شما کمک کند تا اهداف قابل اندازهگیری را تعیین و پیگیری کنند.
تا به حال کسبوکاری را دیدهاید که بگوید رضایت مشتری برایشان مهم نیست؟ احتمالاً نه! بسیاری از کسبوکارهای امروزی اهمیت رضایت مشتری را بدیهی میدانند،
استارتاپها مأموریت دارند تا نحوه رویکرد ما به کسبوکار و حل مشکلات را تغییر دهند. همه ما شاهد رشد سرسامآور شرکتهای بزرگ و خاص مانند
در تجارت و فناوری، انتخاب بین BPMN و UML اهمیت زیادی دارد. اگر درگیر مدلسازی فرآیند هستید، میدانید که این زبانها کلیدی برای بهبود نحوه