اداره یک سازمان، به خصوص وقتی که شروع به بزرگ شدن می‌کند، علاوه بر داشتن یک برنامه مدیریت کافی و جامع، نیازمند داشتن یک دیدگاه شفاف از فرایندهای سازمان است. کسب و کارهای پشتاز به طور مداوم در حال بررسی استراتژی‌ها و فرایندهای خودشان هستند تا کارایی خود را بهبود دهند. انجام این اقدامات نه تنها به آن‌ها اجازه می‌دهد سریع‌تر و با هدر رفت منابع کمتری به اهداف خود برسند، بلکه می‌توانند به افزایش اعتماد به نفس و روحیه کارمندان ارزشمندشان نیز کمک کند.
اینجاست که BPMN وارد می‌شود.